お願い

オンラインショップでは通常、メールでの交流もなくお付き合いが終わる事が殆どです。

その中で出来るだけ気持ちの良いお付き合いをと考えておりますが、

お届けした品物について、また、配送についてなど予期せぬアクシデントがおこることもあります。

そうした場合、まず、ご連絡ください。

昨今、配送の遅れや、迷子、破損などの配送上の事故が散見されるようです。

交渉、情報の一元化が解決の早道だと思います。

そうしたことがおきた場合は、躊躇せず、ご相談ください。

その際は、メールに限らず電話でお話することもできますので、遠慮なくお電話ください。

こちらから折り返させていただきます。

お会いしたことがなく、メールだけでやり取りしているうちに意思の疎通が難しくなってしまう事もあります。

品物を通してではありますが、折角のご縁も、残念な気持ちで終わりたくはございません。

その様な時には責任をもって対応させていただきますので、安心してお買い物をしていただければと思います。

アトリエ・Kinami　久保紀波